1. บทนำ
g2g cash ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เคารพในความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ("คุณ", "สมาชิก") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าแพลตฟอร์มเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การใช้บริการของ g2g cash ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณางดการใช้บริการ เราสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้เป็นครั้งคราว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ
นโยบายนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถอ่านและเข้าใจได้ง่าย หากมีความขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาอื่นกับฉบับภาษาไทยนี้ ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
g2g cash เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่น ๆ ในกรณีที่จำเป็น
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความแชทสด อีเมลหรือช่องทางที่ใช้ติดต่อทีมงาน
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี
- ข้อมูลคุกกี้และ Session
| ประเภทข้อมูล | วิธีเก็บรวบรวม | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก | จำเป็นสำหรับเปิดบัญชี |
| บัญชีธนาคาร | การลงทะเบียนบัญชีธนาคาร | จำเป็นสำหรับฝาก-ถอน |
| เอกสาร KYC | อัปโหลดโดยสมาชิก | กรณีจำเป็นตามนโยบาย |
| Log การใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ | ความปลอดภัยและการพัฒนา |
| คุกกี้ | เบราว์เซอร์ | ประสบการณ์การใช้งาน |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
g2g cash ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น ดังนี้:
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และบริการเดิมพันทั้งหมด
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีและเป็นเจ้าของบัญชีจริง
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
- การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
4. การเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
g2g cash ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อาจจำเป็นต้องแบ่งปัน:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และธนาคารไทย
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐาน ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายกำหนด
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือปกป้องสมาชิกคนอื่น
ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัย และมีข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) กับ g2g cash ก่อนเสมอ
5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
g2g cash ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง ทั้งในระดับเทคนิคและระดับองค์กร มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บด้วย SSL/TLS 256-bit
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
แม้ g2g cash จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเองโดยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์กับผู้อื่น
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
g2g cash ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ แบ่งเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
7. สิทธิ์ของสมาชิก
ในฐานะสมาชิก g2g cash คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อทีมงานผ่านแชทสด:
8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
g2g cash เก็บรักษาข้อมูลของคุณนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากยกเลิก
- บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- เอกสาร KYC: เก็บตามอายุบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป g2g cash จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย